Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.
FAQ
Questions et réponses
1. Où se trouve le Roseland Sweet Hotel ?
Le Roseland Sweet Hotel est situé à 04 Cao Ba Quat, District 1, Hô Chi Minh-Ville, 700000, Vietnam—à quelques pas de la rue Dong Khoi et du marché Ben Thanh.
2. À quelle distance se trouve l'hôtel de l'aéroport international de Tan Son Nhat ?
L'hôtel est à environ 7–8 km depuis l'aéroport international de Tan Son Nhat, avec un temps de trajet de 20 à 30 minutes en voiture, selon le trafic.
3. L'hôtel propose-t-il un transfert aéroport ?
Oui, le Roseland Sweet Hotel propose services de transfert express aéroport (Des frais peuvent s'appliquer). Les clients peuvent effectuer cette réservation auprès de la réception ouverte 24h/24 et 7j/7.
4. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
L'enregistrement s'effectue à partir de 14h00, et le départ est jusqu'à 12h00 (midi). Un enregistrement anticipé ou un départ tardif peuvent être disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.
5. Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
De nombreux tarifs de chambres incluent un petit-déjeuner buffet quotidien (6h00 – 9h00) Plats vietnamiens et internationaux. Veuillez confirmer votre choix lors de votre réservation.
6. Que comprend le buffet du petit-déjeuner ?
Le buffet propose un mélange de Spécialités vietnamiennes (pho, banh mi, rouleaux de printemps) et Options occidentales (œufs, viennoiseries, pain, yaourt, fruits frais, café et jus).
7. L'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui ! Les clients bénéficient d'un accès à un piscine sur le toit avec vue sur la ville, une retraite paisible au-dessus des rues animées du 1er arrondissement.
8. Les chambres sont-elles équipées de baignoires ?
Oui, toutes les chambres disposent de baignoires profondes, ainsi que des équipements modernes tels que des téléviseurs LCD, des minibars, des coffres-forts et une connexion Wi-Fi gratuite.
9. Le Wi-Fi est-il disponible ?
Internet haut débit gratuit Le Wi-Fi est disponible dans tout l'hôtel, y compris les chambres d'hôtes et les espaces publics.
10. L'hôtel accepte-t-il les devises étrangères ?
Oui, la réception propose services de change pour les principales devises (sous réserve de disponibilité et de taux).
11. L'hôtel est-il adapté aux voyageurs seuls ?
Absolument. L'hôtel est sûr, situé au centre, et le personnel est attentif aux clients solo, offrant des conseils et une assistance locale.
12. Puis-je stocker mes bagages avant l'enregistrement ou après le départ ?
Oui, consigne à bagages gratuite est disponible pour tous les invités.
13. Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Non, le Roseland Sweet Hotel ne le fait pas animaux de compagnie interdits, à l’exception des animaux d’assistance certifiés (avec préavis).
14. Y a-t-il un restaurant sur place ?
Oui, l'hôtel dispose d'un restaurant sur place servant une cuisine vietnamienne et internationale, plus service de chambre pendant certaines heures.
15. Quelles chaînes de télévision sont disponibles dans les chambres ?
Les chambres comprennent chaînes HD internationales tel que NHK (Japon), KBS (Corée) et CCTV (Chine), en plus des chaînes vietnamiennes locales.
16. L'hôtel est-il bruyant malgré sa situation centrale ?
Non, les clients félicitent constamment l’hôtel pour être calme et paisible, merci à fenêtres insonorisées et un emplacement dans une rue relativement calme.
17. Combien de chambres l'hôtel possède-t-il ?
Le Roseland Sweet Hotel a 65 chambres bien aménagées, offrant une expérience intime et de charme.
18. Quand l'hôtel a-t-il été ouvert et rénové pour la dernière fois ?
L'hôtel ouvert en 2018 et était entièrement rénové en 2021, assurant un confort moderne et des installations modernisées.
19. Un service de blanchisserie est-il disponible ?
Oui, services de blanchisserie et de nettoyage à sec sont disponibles (des frais s'appliquent).
20. Comment puis-je contacter directement l'hôtel ?
Vous pouvez rejoindre le Roseland Sweet Hotel par :
- Téléphone: +84-28-35212988
- Site web: https://roselandsweethotel.com/contact-us
- E-mail:Disponible via le formulaire de contact sur leur site internet

